Convocatorias Predoctorales: FPI, FPU, CCAA, Fundaciones

Hola, gente!
En la solicitud de diciembre se pide IXESP para no comunitarios y número de certificado de documento para comunitarios. Llené la solicitud bajo las formas, como ciudadana comunitaria y como no comunitaria (tengo los dos pasaportes por mi doble nacionalidad). El NIE lo he conseguido específicamente para el pedido de becas en el Consulado Español de mi país. Pero aun así, ni como ciudadano comunitario ni como ciudadano no comunitario puedo completar ese espacio.
Por favor, alguien que sepa algún número que acepte el sistema??? No puedo poner fin a mi solicitud por ese número. Me sirven ambas ciudadanías, espero que puedan ayudarme, el plazo ya casi vence y no he podido cargar mi solicitud. No me responden en el Ministerio de Educación mis correos electrónicos ni los llamados telefónicos. Gracias!!