Convocatorias Predoctorales: FPI, FPU, CCAA, Fundaciones

Hola a todos, os explico el problema que es de cierta urgencia, porque no sabemos muy bien qué hacer y creemos que se ha cometido una negligencia grave a la par que incomprensible. Escribo en nombre de mi compañera, que se ha quedado bastante tocada y con pocas ganas de escribir.

El caso es que hace casi un mes preparó, envío y registró su solicitud para las Ayudas del Programa Salvador de Madariaga para contratos doctorales en el Instituto Europeo Universitario. Todo estaba correcto hasta que le pidieron subsanar unos errores de la solicitud, algo completamente normal, errores que se debieron como casi siempre a la incomprensible opacidad del lenguaje administrativo. La cuestión es que faltaban por rellenar los espacios dedicados a la fecha de finalización de la licenciatura y la nota media, y había que dejar en blanco el espacio referido a los créditos que faltarían para acceder a estudios de doctorado (página dos de la solicitud). Al mismo tiempo, se le pedía que añadiera en el fichero de la certificación académica las notas de la licenciatura junto a las del máster (pensábamos que bastaba con las del máster). Pues bien, mi compañera hizo todo esto y envío nuevamente el impreso para el regristro, pero pasaron los días y el estado de la solicitud no pasaba de subsanación confirmada. Ayer, caímos en la cuenta de que entre los enlaces "Ver solicitud" y "Ver histórico" había una nueva pestaña que decía "Ver Conf. subsanación", donde ponía lo siguiente:

Estado HTTP 500 -

type Informe de Excepción

mensaje

descripción El servidor encontró un error interno () que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.

excepción

There is no Action mapped for action name verSubsanacion. - unknown location
com.opensymphony.xwork2.DefaultActionProxy.prepare(DefaultActionProxy.java:186)
org.apache.struts2.impl.StrutsActionProxyFactory.createActionProxy(StrutsActionProxyFactory.java:41)
org.apache.struts2.dispatcher.Dispatcher.serviceAction(Dispatcher.java:494)
org.apache.struts2.dispatcher.FilterDispatcher.doFilter(FilterDispatcher.java:419)
es.mec.adserv.gestsol.filter.SeguridadFilter.doFilter(SeguridadFilter.java:66)

nota La traza completa de la causa de este error se encuentra en los archivos de diario de Apache Tomcat/6.0.20.
Apache Tomcat/6.0.20

Evidentemente no teníamos ni idea de lo que quería decir todo esto, pero era evidente que algo no iba bien, lo cual constatamos al entrar en la solicitud y ver que los cambios que habíamos hecho no constaban (excepto por lo que a la certificación académica se refiere, en la página 3), todo estaba como si no hubiera subsanado nada.

Pues bien, hoy hemos llamado al Ministerio y al final, después de varios intentos infructuosos y varios correos, hemos conseguido ponernos en contacto con la persona a cargo del Programa "Salvador de Madariaga", que es la misma que se encarga de temas post-doc en el extranjero (responde al teléfono 917459217) por lo que he podido saber. La cosa es que la mujer le ha salido con evasivas de todo tipo, entre las cuales la estúpida pregunta de si acaso tenía acabada la carrera (de lo cual deducimos que no había ni mirado la solicitud y, ni mucho menos, la subsanación), para acabar diciéndole que la certificación académica personal que había enviado, al no ser oficial, no podía ser tenida en cuenta y por lo tanto quedaba invalidada la solicitud, ni posibilidad de reclamación ni nada (en ningún lugar de la convocatoria decía que tuviera que ser oficial, pensábamos que bastaba con lo que emiten las universidades a coste cero). De hecho, lo mejor de todo, es que el periodo para subsanar concluye mañana (desde el 14 que nos llegó el aviso a ahora pasan mañana los diez días hábiles), y le han dicho que no se podía hacer nada. En fin, no sé, no entendemos muy bien qué ha pasado para que la dejen fuera y no consten las cosas que subsanamos en su solicitud, porque además nos hemos informado y sabemos que otros compañeros que se han presentado a la convocatoria han presentado el mismo tipo de documento que ella (ese que dice "documento informativo sin validez académica oficial").

¿Qué creeis que podría hacer?, ¿veis alguna posibilidad de actuación?

Muchas gracias a todos, soís magníficos.