Uso de la Web

Publicado por Abelmoschus en 18/02/14 15:46h mensajes: 46 ☆ ☆ ☆

Hola! Debido a que se me va olvidando la contraseña, he llegado a un cupo máximo y me aparece el siguente error:

Información
Se han producido más de 20 intentos de conexión fallidos. Se te ha envio un correo-econ instrucciones a seguir.

Voy al hotmail, abro el enlace y me sitúo dentro de la web autenticado

pero,

cuando voy a restablecer contraseña para evitar el fallo, no me deja restablecerla, alegando otro fallo de contraseña errónea.

Cuál puede ser el problema y la solución????

Muchas gracias!

Un saludo